Bakım, Destek ve Performans Optimizasyonu

Web sitenizin, e-ticaret mağazanızın veya özel yazılımınızın güvenli, hızlı ve güncel kalması için düzenli bakım ve teknik destek hizmetleri sunuyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra müdahale etmekle yetinmiyor; güncelleme, yedekleme, performans ve hata kayıtlarını planlı biçimde takip ediyoruz.

OpenCart, WooCommerce, WordPress, PrestaShop, Magento, Joomla ve özel yazılımlarda mevcut yapıyı analiz ederek ihtiyaçlarınıza uygun destek kapsamı oluşturuyoruz. Tek seferlik sorun giderme, dönemsel çalışma veya düzenli bakım modeliyle ilerleyebiliriz.

Web ve E-Ticaret Bakım Hizmetleri

Bakım kapsamını sistemin önemine, ziyaret ve sipariş hacmine, kullanılan eklentilere ve entegrasyonlara göre belirliyoruz.

Tema, Eklenti ve Sistem Güncellemeleri

Çekirdek yazılım, tema, modül ve eklenti güncellemelerini mevcut özelleştirmeleri dikkate alarak kontrollü biçimde uygularız. Güncelleme öncesi yedek alır, kritik işlevleri test eder ve uyumsuzlukları gideririz.

Hata Giderme ve Teknik Destek

Bozulan sayfalar, ödeme veya sipariş sorunları, e-posta bildirimleri, yönetim paneli hataları ve entegrasyon problemlerini inceleriz. Hatanın görünen sonucuyla birlikte asıl nedenini belirlemeye çalışırız.

Yedekleme ve Geri Yükleme Hazırlığı

Dosya ve veritabanı yedeklerinin düzenli alınmasını, güvenli konumda tutulmasını ve gerektiğinde geri yüklenebilir olmasını planlarız. Yedekleme sıklığını sistemdeki veri değişim hızına göre belirleriz.

Performans ve Hız Optimizasyonu

Yavaşlığın kaynağını ölçerek görsel, yazılım, veritabanı ve sunucu katmanlarında uygun iyileştirmeleri yapıyoruz.

Sayfa Açılış Hızı

Görsel boyutları, önbellek, CSS ve JavaScript dosyaları, yazı tipleri, üçüncü taraf istekleri ve sayfa bileşenlerini inceleriz. Kullanılmayan veya gereksiz yük oluşturan bileşenleri kontrollü biçimde azaltırız.

Veritabanı ve Uygulama Optimizasyonu

Büyüyen tabloları, zamanlanmış görevleri, hata kayıtlarını ve yavaş çalışan sorguları inceleriz. E-ticaret ve özel yazılımlarda yoğun kullanılan ekran ve işlemler için uygulama seviyesinde iyileştirme yapabiliriz.

Sunucu ve Önbellek Ayarları

Hosting veya sunucu ortamının sunduğu önbellek, PHP, sıkıştırma ve güvenlik ayarlarını uygulamanın gereksinimleriyle birlikte değerlendiririz. Yapılabilecek iyileştirmeleri mevcut yetki ve altyapı sınırları içinde uygularız.

Güvenlik ve Süreklilik

Güvenliği tek seferlik bir kurulum değil, güncelleme ve izleme gerektiren sürekli bir süreç olarak ele alıyoruz.

Temel Güvenlik Kontrolleri

Kullanıcı hesapları, yönetici yetkileri, giriş koruması, dosya izinleri, gereksiz bileşenler ve güncel olmayan yazılımları kontrol ederiz. Şüpheli değişiklik veya dosya durumlarında kapsamlı inceleme yaparız.

Form, Spam ve Bot Önlemleri

İletişim ve üyelik formlarında spam yükünü azaltan doğrulama ve kısıtlama yöntemleri uygularız. Aşırı isteklerin performans ve güvenlik üzerindeki etkisini inceleriz.

İzleme ve Periyodik Kontrol

Çalışma modeli uygunsa site erişimi, hata kayıtları, güncelleme durumu, disk kullanımı, sertifika ve kritik işlemler için periyodik kontroller planlarız. Tespit edilen sorunları önceliğine göre raporlarız.

Bakım ve Destek Kapsamına Eklenebilecek Hizmetler

Sisteminizin yapısına göre aşağıdaki hizmetlerden uygun olanları içeren bakım planı oluşturabiliriz:

• WordPress, Joomla ve e-ticaret altyapısı güncellemeleri
• Tema, modül, eklenti ve özel kod uyumluluk kontrolleri
• Dosya ve veritabanı yedekleme planı
• Hata kayıtları ve kritik işlem kontrolleri
• Görsel, önbellek, veritabanı ve sayfa hızı optimizasyonu
• Temel güvenlik, kullanıcı ve giriş kontrolleri
• Ödeme, kargo, e-posta ve API entegrasyonu takibi
• Yeni özellik, içerik alanı ve küçük geliştirme desteği

Bakım ve Destek Süreci Nasıl İlerler?

1. Teknik Durum Analizi

Sistemi, kullanılan tema ve eklentileri, sunucu ortamını, özel geliştirmeleri ve bilinen sorunları inceleriz. Öncelikli riskleri ve iyileştirme alanlarını belirleriz.

2. Yedekleme ve Çalışma Planı

Değişikliklerden önce güvenli yedekleme yaklaşımını oluşturur; yapılacak işlemleri aciliyet, risk ve iş etkisine göre sıralarız.

3. Uygulama ve Kontrol

Güncelleme, hata giderme ve optimizasyon çalışmalarını mümkün olduğunda test ortamında veya düşük riskli aşamalarla uygularız. Ödeme, sipariş, form ve yönetim işlemlerini kontrol ederiz.

4. Raporlama ve Sürekli Destek

Tamamlanan işlemleri, tespit edilen riskleri ve önerilen sonraki adımları paylaşırız. Düzenli bakım modelinde kontrolleri belirlenen dönemlerde tekrarlarız.

Neden AtayaLabs Bakım ve Destek Hizmetleri?

Sistemin yalnızca görünür sayfalarını değil; özel modülleri, entegrasyonları, veritabanını ve sunucu davranışını birlikte değerlendiriyoruz.

• WordPress, OpenCart, WooCommerce, PrestaShop, Magento ve Joomla deneyimi
• E-ticaret ve özel entegrasyonlarda kritik işlem farkındalığı
• Güncelleme öncesi yedek ve kontrollü uygulama yaklaşımı
• Hız, güvenlik ve hata giderme çalışmalarını birlikte ele alma
• Tek seferlik veya düzenli destek seçenekleri

Sisteminizin Teknik Durumunu Birlikte İnceleyelim

Kullandığınız altyapıyı, yaşadığınız sorunları ve bakım ihtiyaçlarınızı paylaşın. Öncelikli riskleri, yapılabilecek iyileştirmeleri ve uygun destek modelini birlikte belirleyelim.